Čo pre nás znamená referencia?
Našou filozofiou je spájať realitný trh a vniesť do neho moderné znalosti, iný pohľad - osobnejší, sofistikovanejší. Vieme, čo robíme, a že to robíme dobre, ale rovnako tak potrebujeme aj vašu spätnú väzbu tzv. „social proof“ – spoločenský dôkaz. Jednoducho povedané, pokiaľ sa ľudia nevedia rozhodnúť, či sú naše služby pre nich vhodné, hľadajú potvrdenie o správnosti svojho rozhodnutia od okolia. Tento dôkaz im môžu poskytnúť práve referencie.
Bežná prax však hovorí, že napriek veľkej spokojnosti s využitím našich služieb, denné povinnosti a starosti pohlcujú klienta natoľko, že na poskytnutie referencií už nezvýši čas.
Avšak my sme pripravení aj na túto situáciu 😉
Pokiaľ neviete ako sformulovať referenciu, pokojne sa držte týchto 4 bodov:
- S akou požiadavkou ste k nám prišli
- Či sme splnili vaše očakávania
- Čo konkrétne vám naše služby priniesli
- Či by ste naše služby odporučili aj ostatným
Ak ste zvyknutí na vystupovanie pred kamerou, poteší nás aj video referencia.
Každá vaša spätná väzba nás posúva vpred, utvrdzuje nás v tom, že to, čo robíme, robíme najlepšie, ako vieme. A pokiaľ je niečo, čo sa vám nepozdávalo, sme ochotní prijať aj konštruktívnu kritiku, tá nás posúva rovnako vpred.
Napísať referenciu realitnej kancelárii znamená podporiť ju, oceniť všetky jej služby a posunúť vaše pozitívne skúsenosti ďalej.
Každý klient našej spoločnosti je pre nás dôležitý a budeme radi, ak zhodnotíte našu vzájomnú spoluprácu vo forme referencie.
